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FAQ Foire aux questions

 

 

AI-JE BESOIN D'UN COMPTE PAYPAL ?

Pour le moment, nous n'acceptons que les paiements paypal.
Si vous n'avez pas de compte paypal, vous pouvez toujours payer par carte de crédit via le système paypal.
Le paiement est dû dans les 48 heures suivant l'achat, sinon nous nous réservons le droit d'annuler la commande, mais nous vous en informerons avant de le faire.

LES TAXES SONT-ELLES COMPRISES ?

Veuillez noter que des frais locaux (taxe de vente, droits de douane) peuvent survenir, en fonction de votre région et des droits de douane locaux. Ces frais sont à la charge du client.

 

 

COMBIEN EST L'EXPÉDITION ?.

Tous les articles sont expédiés du Québec, Canada, dans les 3 jours ouvrables suivant la réception du paiement.
Veuillez vous assurer que tous les détails de votre adresse de livraison sont à jour.

La livraison est gratuite au Canada. Pour les États-Unis des frais de 9.99$de livraison.  À l'extérieur du Canada des frais de douane peuvent s'appliquer, selon votre région et les droits de douane locaux. Ces frais sont à la charge du client.

POLITIQUE DE RETOUR

Les retours ne seront acceptés que si le produit est manifestement défectueux et non utilisé. 
Nous ne pouvons être tenus responsables des dommages survenus pendant le transit dans le système postal. 
Nous ne faisons pas  offrir des remboursements en cas de changement d'avis, cependant nous nous réservons le droit d'examiner chaque cas séparément.  

Tous les frais de retour sont à votre charge. 

Nous prenons soin lors de la création de chaque article et faisons de notre mieux pour ne vendre que des articles dans leur meilleur état.

 

 

 

 

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